Омбудсмен объяснила, почему банки блокируют переводы

С начала 2026 года кредитные организации анализируют денежные операции по 12 критериям, указывающим на мошенничество. В их числе — нехарактерная сумма или время транзакции, недавняя замена номера телефона, доступ к устройству извне и подозрительные цепочки через СБП. При совпадении реквизитов получателя с базой Банка России перевод задерживается на двое суток, а клиенту разъясняют причину и срок. Если банк пропустил перевод на известные ему мошеннические реквизиты и не предупредил человека, закон обязывает вернуть похищенное, однако это зависит от обстоятельств операции и выполнения условий закона.